Notice: Undefined index: translationlc in /home/a4on.tv/wiki/lib/plugins/translation/action.php on line 237
====== Обязательные поля заявки ======
Порой есть необходимость зафиксировать дополнительную информацию при приеме заявки, например причина отключения.
Для этого существует механизм дополнительной информации причины вызова.
===== Добавление обязательного поля =====
Меню **Справочники** - **Типы заявок**
закладка **Пиричны вызова**
добавляем новый тип или редактируем существующий
Поле **Дополнительно для заполнения** заполните нужными значениями
{{ :request:req_addinfo.png?nolink | Дополнительно для заполнения }}
После заполнения поля, при приеме новой заявки данного типа, появится дополнительное поле.
Без заполнения этого поля заявка не сохранится
{{ :request:req_addinfo_new.png?nolink | Выбор обязательного поля }}
Значения поля **Дополнительно для заполнения** можно редактировать и после их применения в заявке, на заявку это не повлияет, будет сохранено старое значение