Инструменты пользователя

Инструменты сайта


request_addinfo

Обязательные поля заявки

Порой есть необходимость зафиксировать дополнительную информацию при приеме заявки, например причина отключения. Для этого существует механизм дополнительной информации причины вызова.

Добавление обязательного поля

Меню Справочники - Типы заявок закладка Пиричны вызова добавляем новый тип или редактируем существующий Поле Дополнительно для заполнения заполните нужными значениями  Дополнительно для заполнения

После заполнения поля, при приеме новой заявки данного типа, появится дополнительное поле. Без заполнения этого поля заявка не сохранится

 Выбор обязательного поля

Значения поля Дополнительно для заполнения можно редактировать и после их применения в заявке, на заявку это не повлияет, будет сохранено старое значение

request_addinfo.txt · Последние изменения: 2016/07/26 10:01 — sd