wiki A4on.TV

Закрытие заявок

При закрытии заявки, если ее результат выполнения становится «Выполнена» происходит начисление за работы и материалы по данной заявке абоненту на которого она принята.

Начисления делаются за все материалы

За работы начисления происходят по следующему алгоритму:

1. если работа не привязана к услуге, то начисляется сумма за эту работу в заявке.
2. если же работа привязана к услуге, то абоненту добавляется эта услуга, а за работу в заявке начисления не производятся.

При смене результат выполнения «Выполнена» на любой другой, происходит удаление начислений за работы и материалы